世界动态:海外new things｜「orum」完成2200万美元b轮融资，为销售团队提供智能拨号服务-九游会网址

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随着通货膨胀和经济下行，很多公司的销售团队都被要求尽可能地少花钱多办事，由此越来越多的销售行为正在转向低成本的人工智能驱动的软件。winn.ai等供应商为可以为销售电话提供人工智能助理，自动跟踪、捕获和更新客户关系。unique和jiminny都使用人工智能来分析客户对话。jason dorfman与karthik viswanathan于2018年共同创立的「orum」，也是智能电话销售服务赛道上的一员。

据techcrunch报道，这家使用人工智能技术辅助公司进行电话销售的初创公司「orum」刚刚完成了b轮融资，本轮由tribe capital领投，craft ventures和unusual ventures参与投资，本轮融资金额为2200万美元。目前「orum」筹集到的资金总额超过5000万美元，这些资金将用于产品开发以及扩大「orum」的工程和产品团队。

dorfman说：“疫情改变了跨国销售团队与潜在客户沟通的方式，不得不从面对面互动转向了数字互动。我们提供的自动化电话销售流程可以帮助客户进行高质量的对话，而不仅仅是普通的电话联系。”

「orum」将自己称为一个“实时对话”的平台，可以帮助销售人员与潜在客户建立联系，使电话销售的流程更加自动化。「orum」利用人工智能技术通过自动导航电话树等手段来检测、识别和联系销售场景。该算法可以推算销售人员进行电话销售的合适时间，以及统计电话接听的各种情况，为销售节省时间。

dorfman说：“对于企业及企业客户来说，进行有意义的现场对话对于成功的销售来说至关重要。然而在现在无法见面的情况下，让您的销售代表花一天时间听电话铃声、按姓名目录拨号对企业来说毫无价值。「orum」可以为您带来的是，让销售团队能够在短短几分钟内拨打数百个电话，并随着时间的推移帮助您优化潜在客户的数据，以便您更好的触达目标用户。”

dorfman表示，「orum」可以为销售团队提供完整的用户九游会网址的联系方式、备注和活动信息，并允许销售经理收听和搜索转录的电话。虽然市场上有很多的公司都在经营这样的业务，如connect and sell、connect leader、xant、最近收购的five9以及amazon web services和google cloud，但dorfman认为，「orum」比大多数平台更强大。

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